Итоги работы общественного совета по независимой оценке качества

Протокол заседания общественного совета по независимой оценке качества муниципальных услуг в МБУЗ «ЦРБ» Песчанокопского района

 

23 ноября 2016 года                                                  с.Песчанокопское

 

На заседании общественного совета по независимой оценке качества муниципальных услуг в Песчанокопской ЦРБ рассмотрены результаты анкетирования в электронном виде и анкетирования на бумажных носителях пациентов Песчанокопской ЦРБ.

Слушали информацию заместителя главного врача МБУЗ «ЦРБ» Песчанокопского района по медицинскому обслуживанию района Гричишина В.Г. о проведении анкетирования населения для оценки качества предоставления муниципальных услуг в условиях амбулатории и стационара.

Анкетирование проводилось в соответствии с методическими рекомендациями по проведению независимой оценке качества оказания услуг медицинскими организациями, утвержденных приказом Министерства здравоохранения Российской Федерации от 14 мая 2015 года №240.

В анкетировании приняло участие 10 человек при оценке качества оказания услуг в амбулаторных условиях и 10 человек при оценке качества оказания  услуг в стационарных условиях.

Расчет показателей, характеризующих общие критерии оценки качества оказания услуг, проводился в соответствии с приказом Министерства здравоохранения Российской Федерации то 28 ноября 2014 года №787н.

В результате обсуждения результатов анкетирования в электронном виде (5-х анкет при оказании амбулаторно-поликлинической помощи и 2-х - в стационарных условиях) и на бумажных носителях итоговое значение показателей, характеризующих критерии оценки качества оказания услуг медицинскими организациями в баллах составило:

- в амбулаторных условиях   - 70 баллов

- в стационарных условиях – 72 балла

- не обеспечена возможность записи на прием к врачу с использованием  сети интернет в поликлиническом отделении. Необходимо принять все меры к организации возможности записи на прием в сети интернет в поликлиническом отделении до 01.01.2017года для упорядочения очередей;

 

 

Председатель общественного совета по независимой оценке качества работы МБУЗ «ЦРБ» Песчанокопского района, председатель совета ветеранов Песчанокопского района

                                                                                     Лубенцов В.И.

Члены совета:

Председатель совета ветеранов с.Песчанокопское                               ё                                                                                            Булгакова В.Н.

Председатель женсовета Песчанокопского района                    

Бабина В.Н.

Изображение: